Não sei de onde és, mas se fores de Lx podes tentar ir à Ciclonatur em Odivelas.
Eu troquei a minha fita com 6 meses e não houve stress. Eles, ciclonatur, enviaram uma nova fatura para guardar e no caso de necessitar de trocar, apresentar a nova.
Não tive problema e quero acreditar que se utilizarmos uma loja pelo meio, fica mais fácil.
De qualquer das maneiras, com isto um gajo aprende que pode tirar uma foto, guardar na cloud e mais tarde apresentar esse serial number...
Edit: às vezes pedem mesmo para guardar a caixa dos artigos... Nem sei se faz sentido ou não. Às vezes não me faz, às vezes até me faz..