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Compras pela "net"

stilo

Member
viva

nas compras pela bike24 ou bike discount caso não me encontre em casa na altura da entrega, onde costuma ficar a encomenda (transportadora), aqui pelos lados do Porto ?
 

jpacheco

Well-Known Member
viva

nas compras pela bike24 ou bike discount caso não me encontre em casa na altura da entrega, onde costuma ficar a encomenda (transportadora), aqui pelos lados do Porto ?

No meu caso ligou-me o gajo da DHL... O ideial é colocares na morada um sitio onde esteja sempre gente como o é no emprego. Eles recebem por ti se for preciso :)
 

syrian

Active Member
Boas,

Tive um problema com uma encomenda da bike discount, o DPD perdeu a encomenda.

Voltei a fazer a encomenda na bike discount usando o DPD novamente,mas o track parece estar a seguir o mesmo rumo, ou seja, diz hub scan e nao ha alteraçao de estado.

Sera que alguem podia mostrar um track completo de uma encomenda que tenha recebido pelo DPD vinda da bike discount?

Cumprimentos
 

pratoni

Well-Known Member
tens aqui o exemplo da ultima encomenda que fiz...

Vais ao site da http://www.chronopost.pt/ e colocas no Track & Trace o nº que aparece como "parcel tracking : parcel ident-no" na encomenda no site da bike discount e aparece toda a descrição.
 

syrian

Active Member
Obrigado pela resposta.

Quando coloco esse numero no site da chronopost aparece-me isto:Guia não encontrada / expirada.

Por acaso nao tens acesso ao track pelo site do dpd?
 
Acycle

Ora viva,
e já agora, alguém tem feedback da loja Acycles?
será mais uma loja francesa, que não conhecia, mas tem um item que quero e a um preço interessante....
obrigado!
 

kilo

New Member
Boas,fiz uma compra no Chainreaction e na Wiggle no dia 31\03\2014 e ainda não recebi nada,enviei email para as 2 lojas e deram-me 15dias uteis até darem como perda da encomenda,eu já tenho feito muitas encomendas nestas 2 lojas e nunca demoraram tanto tempo para chegarem,será normal agora?Já agora quais as transportadoras que fazem as entregas nestas 2 lojas?Eu lembro-me que a Chain seja pelos correios mas a Wiggle já não recordo
 

Jocas22

Member
existe um problema com as encomendas de Inglaterra para Portugal, mais especificamente com uma transportadora que agora não me lembro o nome, no forumbtt já se discutiu isso.
 
As lojas inglesas que enviam pelo correio deles, o Royal Mail, têm agora esse problema, é o que acontece com a Chain Reaction Cycles.
Antes as encomendas da Royal Mail eram distribuídas cá pelos CTT, agora é pela GLS, e os relatos são de problemas atrás de problemas.
Atrasos de semanas, encomendas perdidas, encomendas entregues a estranhos... há relatos de tudo!

No meu caso, já recebi encomendas da Merlin Cycles, também pelo Royal Mail e GLS, e nunca tive problemas. Mas a qualidade do serviço também pode depender da zona do país...

Da Wiggle recebi uma encomenda à pouco tempo e é entregue por espanhóis, ASM, também sem problemas.

Importa referir que todas as encomendas que recebo são enviadas para uma empresa.
 

kilo

New Member
Eles tem o meu telemovel e até a data não ligaram,vou esperar até 2feira para ver o que dá,se não der nada envio um email para as lojas para ver se todo corre bem
 

kilo

New Member
Já enviei emails para as 2 lojas,vamos ver o que dá porque se já não foi entregue não vai ser na 2feira.Já uma vez aconteceu-me uma encomenda voltar para tras(chainreaction)mas eles avisaram que tinha voltado e se eu queria que vosse enviada outra vez.Foram feitas no mesmo dia e na mesma loja só que vieram em 2 caixas diferentes mas para a mesma morada,uma foi entregue e outra voltou para tras.Na wiggle não sei como eles trabalham nestes casos
 

Coluer

New Member
Liga para a GLS, dá todos os dados de rastreamento da encomenda. A mim aconteceu o mesmo com uma encomenda do RU e depois de tanto esperar a encomenda estava numa Parcel shop (loja com quem a GLS trabalha). Deixam a encomenda numa dessas lojas perto da tua área de residência e fazes o levantamento.
 
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