Atendimento nas lojas da especialidade! Boa, má...???

[jfalcao]

Bem pessoal...

1º Feedback... Envio da encomenda...

- Envio à cobrança conforme escolha do cliente... disseram que estava no dia seguinte e 5 estrelas... encomenda no destino!

(Como os CTT expresso não têm multibanco, so posso levantar amanhã). Dou depois a segunda parte do feedback..

Até agora... 5 Estrelas no atendimento (resposta a n emails) e no prazo do envio da encomenda...

 

[MFMS]

Já comprei lá. Gente séria.

 

[SBRDYDY]

gente 110% seria tbem recomendo

 

[jfalcao]

Hoje fui buscar a encomenda e vinha tudo dentro da caixa original, bem acondicionado! Olhei e reparei que vinha tudo ok.

Vou considerar sempre esta loja nas minhas próximas compras...

 

[paradawt]

Este não é o espaço correcto para este tópico.

Movido para a secção correcta.

 

[mtavares]

Slowdown em Águeda (também tem loja em Aveiro).
Atendimento fantástico, muita escolha e sempre presentes nos pequenos problemas que surgem (são inevitáveis).

Aconselho vivamente.

 

[jfalcao]

Sorry Paradawt... como vi Opinião... coloquei la o tópico.

 

[A. Oliveira]

R Bikes na Ota, o Mike é um profissional às direitas como já há poucos no ramo. Bons preços e boas oportunidades de negócio, coisa que na maioria das lojas não existe. A nível da manuteção o mecânico "Mitra", é excelente e a bicicleta depois de saira das mão dele fica que nem um relógio suiço. Recomendo vivamente.

 

[jfalcao]

Creative Moto... simplesmente 5 estrelas... tudo conforme mencionaram e têm paciência para responder a emails

 

[Magic 10]

Não sei se já foi aqui mencionado mas se foi volto a mencionar BINACLINICA - espetáculo!!!

 

[angel@]

Byke Mania no Casal do Marco. Simpatia e profissionalismo. Têm sempre disponibilidade para atender, aconselhar e resolver qualquer problema.

 

[Meiras]

slowdown Águeda 5*

 

[chumbo]

Ainda hoje fui a uma loja aqui da minha zona e mt bom o atendimento, e o desconto ainda melhor...

 

[Rattlehead]

Viselbi (Viseu) - atendimento 5* e disponibilidade total!!!! Recomendo

 

[Ricardo Sousa]

Arrabida Bikes

Bom dia,

Alguém é cliente ou conhece a ArrabidaBikes?
Enviei uma mensagem através do site no final da semana passada e ainda não recebi qualquer resposta.Sabem se é normal?

Obrigado,
RSousa

 

[pratoni]

Liga para o telefone.

Aquilo às vezes também tem um horário esquisito, principalmente ao Sábado. Às vezes está aberto, outras não...

 

[bal4av]

A Subway bike shop (Aveiro) ganhou a quase exclusividade nas minhas compras, digo quase porque de vez em quando há promoções às quais é difícil fugir! Pessoal 5***** e mecânico fantástico!

 

[balhelhas]

Loja specialazed volta da pedra muito bom atendimento sempre com vontade de agradar ao cliente fiquei muito satisfeito

 

[2much]

Lusobike a minha super desilusao e tipo um aspirador de dinheiro e ainda gozao!

Bom…

Como fui eu que iniciei o tópico, aqui vai de minha justiça:

BikeDream, em Talaíde, onde frequentemente deixo as minhas duas bikes: atendimento 5*, mecânica igual!!

Manipaulo, S. Domingos de Rana, onde comprei o quadro da minha fininha: atendimento médio, encomendas, dentro do timming previsto!
Redbike nas Laranjeiras, atendimento acima das 5*!!

Lusobike, a minha última decepção! Encomendei um artigo, deram-me uma data, passou 2 semanas e meia dessa data e pior que nem um telefonema, não atenderam os meus!!! Até hoje espero! Diga-se de passagem, que o artigo foi encomendado no Manipaulo, e chegou 2 dias depois!!!!!

Bem o que dizer da Lusobike, a minha expriencia com esta loja foi muito ma! O mecanico parece que esta drogado constantemente, o tal gajo do triatlo que parece que e dono da loja e os amigos dele (os tais que estao sempre na loja) gozao com os clientes nao interesa quem seja. Encomendei uma roda pedaleira para time trial, 54/39 - passado semanas chegou uma pedaleira 56/42. E claro dexei um sinal e foi um problema para me darem o dinheiro de volta. Sao rudes, mal educados. A loja em si nao tem nada de especial e o que tem e caro.

Fica aqui tambem o alerta para veres bem o que levas da loja, pois esta loja aceita retornos e compra coisas em segunda mao, limpa as pecas muito bem e vende a precos exurbitantes como sendo pecas novas.

Outro reparo interesante, quando olhei para a factura/recibo que me deram da pedaleira, nao era de uma pedaleira como eu tinha encomendado... era outra coisa qualquer que nao tinha nada a ver.

Fica aqui a minha experiencia, eu nao volto a gastar um tusto naquele buraco.

Na positiva a move free de Mafra e a Specialized em Torres Vedras sao exactamente o contrario, simpaticos e profissionais, sabem o que estao a fazer e acima de tudo respeitam o cliente. A minhas expriencias tem sido boas. com estas lojas.

 

[joaomatosgmr]

Boas!

Lojas com nota positiva: ImaXtreme em Guimarães e Belcor na Povoa. Bom atendimento, seriedade, qialidade de serviço, estas 2 casas sao mesmo top!

Loja com pontuaçao negativa: Bike zone (Braga, Guimaraes e Povoa, pelo menos foram as casas onde ja tive problemas). Desde nao zelarem pelos interesses dos clientes no cumprimento de garantias até esperar por material encomendado que nunca mais chegava. Arrogancia também é um ponto forte desta casa. Eu pelo menos não gasto lá nem mais um centimo, podem bem apagar a minha ficha de cliente.