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Well-Known Member
Eu tenho 2 calções dessa marca e gosto bastante.MARCA FONZA CALÇÕES C5
Pessoal venho aqui dar um feed sobre os calções C5 da marca Fonza que comprei, logo quando a marca entrou no mercado...
Lamentavelmente este feed é pelas piores razões pois devo ser dos poucos clientes que se queixa da banda elástica dos calções que corta a perna atras... Segundo o Tiago que tem dado a cara pela marca apenas teve conhecimento de 2 situações iguais a esta.
Quando comprei os calções nas primeiras voltas sentia que a perna me ardia bastante atras na zona da banda... Quando chegava ao final da volta tinha ambas as pernas com uns cortes naquela zona, era um ardor que não se aguentava, chegando a ter dias em que saia sangue devido ao "roçar" naquela zona...
Inicialmente pensava que seria algum problema meu anatómico mas com o passar das voltas tudo se mantinha.
Passado uns tempos a carneira começou a descoser-se e então achei que devia falar com o Tiago, tendo sido nessa altura que ele me falou que já tinha outra reclamação do calção e que a carneira tinha sido um lote que tinha esse problema. Envie os calções para a marca e a situação da carneira ficou resolvida no entanto a situação da banda elástica manteve-se o que me levou a "encostar" os calções e a utiliza los apenas em necessidade.
Agora há duas semanas voltei a usa-los para testar uma outra abordagem "puxar a banda elástica mais para cima" mas voltei a ter os mesmos sintomas.
OUTRA SITUAÇÃO é que notei que a carneira voltou a descoser e atras na perna, sensivelmente a meio (bicep) o calção tb descoseu na costura (descoseu e não rasgou)...
Contactei novamente o Tiago e mandei fotos via whatsapp, tendo o mesmo pedido para enviar novamente os calções para ver o que podia fazer junto da marca, tentando que os trocassem... (portes sempre a meu cargo)
IMPORTA SALIENTAR QUE NÃO PEDI ao Tiago que os trocassem ate pk gosto do tecido, mas sim que me trocassem apenas as bandas pelas novas (SIM PK ENTRETANTO A MARCA JA VENDE OS NOVOS CALÇÕES COM ESTA SITUAÇÃO QUE ME QUEIXO RESOLVIDA) que resolvessem novamente a situação da carneira e que cosessem a parte descosida, tendo em conta que a marca publicita que troca apenas algumas peças do calção quando necessário (publicaram isso várias vezes nas redes sociais).
Volvidas duas semanas (este domingo passado) fui contacto pelo Tiago a informar que contactou a marca e que não iriam trocar os calções PK SO HAVIA 2 RECLAMAÇÕES (LOL) propondo me um desconto de 30 ou 40% (já não me recordo ao certo) na compra de uns novos...
OU SEJA e o que me deixa mais triste com a situação
- o problema das bandas elásticas a marca FONZA pelos vistos não a consegue resolver com uma simples troca conforme anunciavam;
- a carneira que no inicio era um problema e defeito de lote agora deixou de ser;
- a situação de estarem descosidos na perna atras nem é problema;
Volto a referir que não queria uns calções novos mas sim estas situações resolvidas com as respetivas trocas das peças;
Existirá aqui alguma publicidade enganosa ou a marca no inicio quando ninguem ouvia falar tratava os clientes de forma diferente do que trata agora quando ja tem algum mercado??
LAMENTAVEL isto e uns calções para o lixo vindos da marca FONZA.
Se alguém teve algum problema idêntico que me informe...
Apenas nos calções e não outra peça de vestuário.
Experimenta falar com o patrão, que salvo erro se chama Jorge, e explica a situação.
