Em relação às compras online em UK, devo referir que há muitos anos que compro de forma frequente artigos desportivos e outros, e até há cerca e 5 meses atrás nunca tinha tido razões de queixa… Normalmente em artigos que não ultrapassem os 200€ costumava optar pelo envio dito “normal” (sem tracking) e nunca tinha tido problemas fossem eles da encomenda não chegar ou chegar com um atraso considerável.
Em Setembro/Outubro do ano passado mandei vir por 2x um conjunto de câmaras de ar, produtos de limpeza e lubrificação, bidons, etc… E em ambas as vezes chegaram com algum atraso tendo em conta o que costumava ser normal… não stressei mas achei fora do normal para o que estava acostumado.
Recentemente fiz duas encomendas: 1 na Evans expedida a 31 de Dezembro e outra na Wiggle expedida a 4 de Janeiro… Passou o tempo anunciado como normal, passou o tempo de margem dado pelas lojas e nada… Devo referir que em ambos os casos não me levantaram qualquer questão, no caso da Evans como não tinham um dos artigos e estes faziam “pandan” resolvi optar pelo reembolso e na Wiggle apesar de já não haver um dos artigos reenviaram-me no dia 21 de Janeiro os restantes tendo-me reembolsado o artigo em falta.
Mais valia ter não ter reclamado nada… só me fui meter “em despesas”… no final de Janeiro, inicio de Fevereiro chegam-me as encomendas iniciais da Evans e da Wiggle e no dia 12 Fevereiro chegou-me o “replacement package” da Wiggle… acabei por regularizar a situação com ambas lojas ficando com os artigos em excesso e pagando o que devia. Não sem antes lhes referir precisamente a minha percepção em quanto à degradação dos tempos de entrega e encorajando-os a verificar o que se está a passar e procurar outras opções para os “portes grátis”.
Já agora faço uma referência positiva às baselayers que encomendei na Wiggle. Encomendei da Craft, atendendo às boas referências de alguns users do fórum, e da dhb (marca própria da Wiggle da qual também já tinha ouvido falar bem mas nunca tinha experimentado nada deles)… Confirmo que as da Craft são excelentes e como tal foram muito bem compradas com um desconto elevado. As da dhb foram uma boa surpresa, achei a relação preço/qualidade óptima! Custaram-me cerca de metade do que as da Craft e não são nada más!!! Julgo que será uma muito boa opção para quem quiser um bom baselayer a um preço mais acessível do que os das marcas de mais renome.
Abraço