pratoni
Well-Known Member
napster já tens alguma novidade em relação a este assunto?
A minha encomenda continua na mesma, só me aparecem dados na DHL.de e nem percebo se já saiu da Alemanha ou não...
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A minha encomenda continua na mesma, só me aparecem dados na DHL.de e nem percebo se já saiu da Alemanha ou não...
Enviei esta manha um email aos gajos pratoni, a encomenda tal como a tua está na mesma situação, parada desde dia 30.
Mail de resposta deles(ja traduzido pelo google):
Dear Mr. Colorado,
pedimos desculpas por todas essas circunstâncias e, especialmente, para esse longo tempo de espera.
Por experiência, sabemos que, especialmente durante o transporte de país para país, o monitoramento precisa de até dez dias para ser atualizado.
Eu acho que o pacote vai chegar até você nos próximos dias.
Obrigado por sua paciência e compreensão.
Resumindo, há que esperar.
Bom dia,
Mandei vir umas peças do site probikeshop....e a encomenda vem pela SEUR, alguém me sabe dizer se eles entregam no fim de semana? é que não me da mesmo jeito uma vez que não vou estar em casa..em caso de não estar em casa alguém sabe qual o procedimento seguinte? Qual o vosso feedback deste site e desta empresa de distribuição?
Mandei vir umas peças do site probikeshop....e a encomenda vem pela SEUR, alguém me sabe dizer se eles entregam no fim de semana? é que não me da mesmo jeito uma vez que não vou estar em casa..em caso de não estar em casa alguém sabe qual o procedimento seguinte? Qual o vosso feedback deste site e desta empresa de distribuição?
patrick pires
Well-Known Member
Nunca tive problemas.. são rápidos, tens a encomenda entre 3 a 5 dias uteis em casa.
Ao fim de semana penso que não fazem entregas..
pratoni
Well-Known Member
Só para informar que ontem, ao chegar a casa, tinha o aviso para ir buscar a encomenda à estação de correios porque ninguém atendeu (não estava ninguém em casa).
Portanto, resumindo, demorou na prática 1 semana e 1 dia logo até não acho mau, tendo em conta outras encomendas do mesmo site.
O que pode chatear é a informação dos sites de tracking não ser totalemente esclarecedora ou actualizada.
Indo ao dhl.de aparece lá como:
No site dos ctt aparece:
É pena esta informação no site dos ctt só aparecer hoje a não logo a partir do dia 7.
Ontem pesquisei e não apareciam dados nenhuns...
Portanto, resumindo, demorou na prática 1 semana e 1 dia logo até não acho mau, tendo em conta outras encomendas do mesmo site.
O que pode chatear é a informação dos sites de tracking não ser totalemente esclarecedora ou actualizada.
Indo ao dhl.de aparece lá como:
No site dos ctt aparece:
É pena esta informação no site dos ctt só aparecer hoje a não logo a partir do dia 7.
Ontem pesquisei e não apareciam dados nenhuns...
boas.
só pode ser obra da merkel, uma encomenda para Portugal, desconfiada que poderia ser mais uma tranche, bloqueou isso tudo...brincadeira.
há-de aparecer.
boas pedaladas.
Boas
Estou á espera da minha Rose, e está na mesma situação, parada na Alemanha desde o dia 30. Contactei por mail a Rose, que me deu como resposta que seria entregue esta semana.
PachecoTD5
Well-Known Member
Se estava nos CTT é porque nao vem pela DHL... digo eu !
Pacheco, como aqui já foi dito, é enviado pela DHL mas quando chega a Portugal é os CTT Expresso que fazem a entrega.
Eu estou com uma encomenda feita a 24 de setembro, saiu de Speyer a 28 e ainda não chegou! É a primeira vez que não tenho a encomenda passado 1 semana. Já reclamei e os srs da Bike-discount disseram-me que iam abrir uma investigação junto da DHL e que me contactariam assim que tivessem uma resposta. Pediram-me compreensão e paciência. Por acaso não é nada que faça falta... mas vêm lá os patins em linha para o meu filho que era prenda de anos... por este andar vai ser prenda de natal :-(
Eu estou com uma encomenda feita a 24 de setembro, saiu de Speyer a 28 e ainda não chegou! É a primeira vez que não tenho a encomenda passado 1 semana. Já reclamei e os srs da Bike-discount disseram-me que iam abrir uma investigação junto da DHL e que me contactariam assim que tivessem uma resposta. Pediram-me compreensão e paciência. Por acaso não é nada que faça falta... mas vêm lá os patins em linha para o meu filho que era prenda de anos... por este andar vai ser prenda de natal :-(
só pode ser a DHL que anda a falhar. A minha dia 28 de Setembro também estava em Speyer, dia 30 foi atualizada pela ultima vez e continua em Speyer até hoje.
Se sexta-feira não chegar faço outra vez barulho. É chato para mim e para eles, mas é assim. Tenho uma encomenda de 253€ que anda sabe-se lá por onde, e para mais preciso mesmo daquilo que encomendei.
Não se justifica...digo eu.
Se sexta-feira não chegar faço outra vez barulho. É chato para mim e para eles, mas é assim. Tenho uma encomenda de 253€ que anda sabe-se lá por onde, e para mais preciso mesmo daquilo que encomendei.
Não se justifica...digo eu.
PachecoTD5
Well-Known Member
Bom, os CTT tambem andam todos marados.. espero que corra tudo bem para voces, e para mim que ontem tambem fiz uma encomenda !
A minha encomenda já aparece no site dos ctt. Pode ser que amnhã seja dia...
A minha também, fui agora verificar e também já apareceu. Devem ter vindo as duas no mesmo barco
. Amanha estão em casa quase de certeza.Mas no entanto no site da DHL ainda me da a informação que esta na Alemanha.
De qualquer das maneiras a BD não se livrou de mais uma reclamação que fiz esta manha.
Pessoal, sabem qual é a transportadora que entrega cá as encomendas da Kompressor Bike (portes de 10€, DPD) ?
Vai fazer amanhã uma semana que me enviaram a encomenda, mas pelo Tracking ainda estão na Alemanha desde dia 7... Suponho que esteja a acontecer a mesma história que se passa na BDiscount... Queria consultar a transportadora cá em PT a ver se aquilo ainda chega amanhã, mas não me recordo qual é.
Vai fazer amanhã uma semana que me enviaram a encomenda, mas pelo Tracking ainda estão na Alemanha desde dia 7... Suponho que esteja a acontecer a mesma história que se passa na BDiscount... Queria consultar a transportadora cá em PT a ver se aquilo ainda chega amanhã, mas não me recordo qual é.