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Compras pela "net"

undernardo

Active Member
Problemas no kompressor-bike.
Mandei vir uma encomenda faz hoje uma semana e não recebi até hoje o tracking da encomenda. E já enviei montes de mensagens pelo site no serviço ao cliente e nunca uma resposta.
Já não sei que fazer, alguem tem lá comprado alguma coisa recentemente ?
Tenta contactá-los pelo facebook. Por vezes tens mais sorte por aí do que propriamente pelo site.
Com a Kompressor não tive problemas até agora. Comprei lá um espigão há coisa de um ou dois meses e numa semana chegou cá.
 

pquartin

Member
Problemas no kompressor-bike.
Mandei vir uma encomenda faz hoje uma semana e não recebi até hoje o tracking da encomenda. E já enviei montes de mensagens pelo site no serviço ao cliente e nunca uma resposta.
Já não sei que fazer, alguem tem lá comprado alguma coisa recentemente ?
Este ano já comprei umas quantas coisas na kompressor e não tive problemas.
Chegou sempre em menos de uma semana.
 
Agora já estou aliviado. Recebi telefonema da transportadora que vou receber hoje a encomenda.
E tambem recebi um monte de emails em resposta aos meus, depois de 8 dias a enviar emails para saber o tracking ou se tiveram problemas na encomenda.
Estar 8 dias sem saber nada da encomenda e não receber resposta da loja não é nada normal.
 

Punish3r

New Member
Boas, fiz ha um mesma minha primeira compra no aliexpress de um selim san marcos totalmente em carbono e veio com um peso de 91gramas, ja o exprimentei numa volta de 88km e fiquei bastante contente, pois estava com medo que fosse uma tábua, agora gostaria de saber se me aconselham a arriscar num guiador vindo do mesmo sitio ou devido ao tamanho e ao preço o risco de ficar na alfândega é maior, tambem com comprar um espigão e avanço. Obrigado
 

ohomemdobussaco

Active Member
A questão da alfandega é sempre um risco. Claro que se mandares vir uma coisa que seja grande, salta mais à vista e terá mais hipóteses de ser escolhida para controlo. Desde que limites o valor da compra a $50 (USD), não deverás ter problemas pois podes fazer prova desse valor. Se o valor for superior, aí é melhor já ficares a contar em pagar mais cerca de 30% sobre o valor que gastaste...
 

Punish3r

New Member
A questão da alfandega é sempre um risco. Claro que se mandares vir uma coisa que seja grande, salta mais à vista e terá mais hipóteses de ser escolhida para controlo. Desde que limites o valor da compra a $50 (USD), não deverás ter problemas pois podes fazer prova desse valor. Se o valor for superior, aí é melhor já ficares a contar em pagar mais cerca de 30% sobre o valor que gastaste...


O valor é ha volta dos 42$ e nao ha problema de serem réplicas da Zipp ? Nao pago multas caso o abrem ?
 

jpacheco

Well-Known Member
a minha encomenda era pequenita uma bateria e umas luzes. Caixa de 9 por 4 cm aproximadamente e foi "seleccionada para controlo aduaneiro". O único problema que tive é que atrasou mais, quase um mês, por causa desse processo.
 

ohomemdobussaco

Active Member
Pois, lá está. Pelo conhecimento que tenho, as encomendas vindas de fora da UE com baixo valor declarado são escolhidas para verificação por 2 métodos. Algumas são escolhidas pelo tamanho da caixa por ser maior/fora do normal e as restantes são retiradas aleatoriamente, porque eles tem que cumprir uma percentagem de verificações relativa ao número total de encomendas que por lá passam...
 

undernardo

Active Member
a minha encomenda era pequenita uma bateria e umas luzes. Caixa de 9 por 4 cm aproximadamente e foi "seleccionada para controlo aduaneiro". O único problema que tive é que atrasou mais, quase um mês, por causa desse processo.
Se viveres na área de Lisboa ou Porto consegues tratar desse processo logo no dia em que recebes a carta da alfândega. Basta dirigires-te à respectiva zona dos CTT e em 40-50 min estás atendido e com a encomenda na mão.
 

ohomemdobussaco

Active Member
No caso do Porto, é preciso que a encomenda lá esteja, o que por vezes não acontece. Quando recebes a carta deles tens que pedir o desalfandegamento no Porto e isso também vai demorar algum tempo. Mas lá está, Lisboa e Porto, e o resto é para esperar 1 mês (e ás vezes mais) para ter o material... :(
 
Comprei lá uns sapatos shimano r-088 e depois de os calçar, ficam-me um bocado pequenos (45).
Vi no site e não tem o 46 do modelo que comprei, mas tem do mesmo modelo em versão "E", que acho que é a versão mais larga.
Já mandei para lá uns mails para tentar perceber se posso trocar estes pelos 46 desse modelo, ainda estou a aguardar resposta :/
 
O valor é ha volta dos 42$ e nao ha problema de serem réplicas da Zipp ? Nao pago multas caso o abrem ?

Nesse caso se a encomenda for verificada pode ser considerado material contrafeito, ficas sem ele e não sei se não origina multas ou problemas com a justiça. Mas isso pode-se consultar algures, é pesquisar.
 

krazyball

Member
Nesse caso se a encomenda for verificada pode ser considerado material contrafeito, ficas sem ele e não sei se não origina multas ou problemas com a justiça. Mas isso pode-se consultar algures, é pesquisar.

nao quero estar a dar certeza absoluta, mas se for aberto e for identificado como contrafeito o que vai acontecer é que alem das rodas que ja pagou, vai pagar a alfandega um valor para o artigo ser destruido, ou seja, paga o artigo paga a destruição do mesmo e fica sem o dinheiro e artigo.
Agora se ha multas ou problemas depois disso ja nao sei porque felizmente nunca aconteceu nada do genero comigo
 

RTC

Moderador
Staff member
nao quero estar a dar certeza absoluta, mas se for aberto e for identificado como contrafeito o que vai acontecer é que alem das rodas que ja pagou, vai pagar a alfandega um valor para o artigo ser destruido, ou seja, paga o artigo paga a destruição do mesmo e fica sem o dinheiro e artigo.
Agora se ha multas ou problemas depois disso ja nao sei porque felizmente nunca aconteceu nada do genero comigo

Certo! É isso que está a acontecer com muitas marcas. A Nike pelo menos está a levar isso muito a sério.
Mas o procedimento não é igual para todas.
Penso que a marca interessada terá que comprovar ser titular do direito (registo de patentes/artigos, etc) num processo especifico junto da Autoridade Aduaneira.
A Nike pelo menos é uma das que está a levar a contrafacção muito a sério e duvido que tenha passado alguma coisa desta marca vinda da China. Perde-se o que se comprou e recebe uma carta para pagar os custos de destruição a não ser que emita uma declaração a referir que reconhece que é material contrafeito e autoriza a sua destruição. Ameaçam mesmo com processo crime (se bem que aqui já fazem uma interpretação um pouco exagerada da lei, na minha opinião).
 
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