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Garmin Edge 800 Encaixe Partido

Duke

Well-Known Member
Sim também uso essa capa de silicone para proteger o GPS de alguma queda ou algum azar.
Mas visto que é a própria marca que disponibiliza essas capas não me parece que possam prejudicar o aparelho.

Para já enviaram me um email a pedir que lhes envie fotos de todos os lados do GPS.

Boas pedaladas
 

duchene

Well-Known Member
Isso da linha de segurança é uma solução mesmo à Garmin.

As orelhas partem. É é um problema reconhecido e disseminado. Poderia reconhecer-se que o desenho tem uma falha e modificar-se a baioneta, eventualmente com a adição de um reforço local, evitando assim mexer na retrocompatibilidade com suportes e acessórios já existentes.
Mas não! Adiciona-se um olhal para segurar o GPS quando este eventualmente cair e chama-se a isso uma "feature"... Enquanto isso assobia-se para o lado.

Parecem os tipos da Thomson que dizem que o material deles nunca parte por defeito de fabrico...
 

DMA

Well-Known Member
Concordo com o Duchene.

Uma marca como a Garmin que cobra e bem nos seus produtos, não pode deixar os seus clientes na mão desta maneira.
Se há um defeito de design, devem assumir as consequências.

Parece a BMW que andou a assobiar para o lado com a história dos motores N47 partidos por um defeito no sistema da corrente de distribuição.
Aguentaram enquanto puderam, deixando aos clientes o encargo das reparações.
Só quando já se estava a tornar impossível esconder a situação, passaram para uma postura mais condizente com a marca.

Um amigo meu teve um problema com o Edge dele.
Proposta; dar 70 e tal Euros e fica com um aparelho novo. Segundo a marca não há reparação para o defeito do encaixe.
Acho algo muito difícil de engolir.
 

Duke

Well-Known Member
Para já enviei o GPS para a Garmin, mas achei estranho não me terem dito nada se a garantia cobria ou não.
Limitaram-se a mandar-me enviar o GPS e pronto.
Vamos ver como fica a situação, se a garantia não cobrir vou ficar bastante desiludido com a garmin.

Depois dou updates da situação.
Cups
 

RTC

Moderador
Staff member
Eu como tenho várias bicicletas, utilizo vários tipo de suporte. Desde o originais para o avanço, os SRAM e na bicicleta que ando mais, um da Garmin de fixar no guiador.
Leio na net sobre muitos GPS com as patilhas partidas mas até agora, dos que já tive, nunca parti nenhum. Espero que não seja mais um caso... :p
Boa sorte para a resolução do teu caso Duke.
 

Duke

Well-Known Member
Tenho o GPS a caminho da Garmin pela SEUR mas faz hoje uma semana e no tracking continua tudo igual já estou a ficar com aquele nervoso miudinho :s
 

duchene

Well-Known Member
Uma semana, para a Garmin espanha é demasiado. Menos do que isso demorou a ida e vinda do meu 800, quando pedi um RMA.

Liga para a SEUR e questiona o que se passa com a entrega. Poderá não ter sido actualizado o tracking por algum motivo.
 

Duke

Well-Known Member
A garmin recebeu o meu GPS e nem me fez perguntas adicionais enviaram me um novo chegou hoje.

Foram tão rapidos a enviar um GPS novo de volta que eu até fiquei baralhado pensava que o GPS ainda nem tinha chegado a garmin e já estava era a receber um novo em casa.


PS: vou deitar o meu suporte da SRAM fora é melhor não arriscar de novo
 

Duke

Well-Known Member
Apenas tenho tido uma mensagem de erro quando ligo o GPS novo.

"Não é possível carregar os mapas"

Ainda não percebi ao certo o que quer dizer, será os mapas que estão no cartão SD?

Boas pedaladas!
 

edununo

Well-Known Member
O meu também partiu o encaixe estes dias. Contactei via telefone a Garmin Iberia e durante a chamada recebi um email com formulário para pedido de RMA.
Ontem recebi o nº de RMA. O meu ainda tem garantia até Junho de 2016.
Vou embalar a unidade e chamar a SEUR para efectuar a recolha.

Tive um 500 durante 4 anos e sem problemas.
Este 800 durou +- 1.5 anos.
 

Duke

Well-Known Member
usas o avanço da SRAM?
penso que o meu partiu as orelhas devido a esse avanço.

de qualquer forma ficou resolvido porque me deram um novinho em folha
 
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