Olá a todos,
Após muita busca e comparação, optei pela bicicleta Canyon Endurace CF 8.0
Infelizmente ainda não há muitas opiniões sobre esta montada, por isso decidi abrir este tópico para ajudar outros possíveis interessados na marca/modelo.
Vou escrever por partes, até porque recebi hoje mesmo a bicicleta: Assim:
1ª Parte – a encomenda, o prazo de entrega e serviço da marca
2ª Parte – a montagem
3ª Parte – desempenho na estrada
Vou então começar pela nota sobre processo da encomenda: 8/10 e só não dou 10 pelos motivos que adiante explicarei.
Desde o início que achei o site da marca muito atrativo, completo e até inovador. Encontrei tudo o que queria saber sobre o modelo, acessórios e outros equipamentos disponíveis, bem como um sistema de medição para escolher corretamente o tamanho do quadro. Decisão tomada, formalizei a encomenda em 20/12/2015 que, para além da bicicleta, incluía os pedais Shimano PD-5800 (105) e velocímetro Sigma BC 16.12 STS. Aproveitei a promoção que a marca estava a fazer nestes artigos porque os preços estavam mais baixos que noutros sites para ciclismo.
Logo no mesmo dia recebi email de confirmação da marca com informações adicionais, nomeadamente processo de expedição. A data prevista era entre 29/02 e 04/03, data esta confirmada novamente pelo apoio ao cliente no dia 19/01/2016 quando decidi testar a resposta da marca. Sempre muita pronta, diga-se de passagem (o tempo de resposta foi sempre inferior a 30mn).
Para minha surpresa, ontem recebi um telefonema da UPS para fazerem a entrega da bicicleta. Claro que já estava no trabalho e não podia voltar para casa, por isso adiei a entrega para hoje. Aqui é o primeiro ponto a menos na avaliação, já que o tal email com detalhes da encomenda informava que iria ser informado da data de expedição que nessa mesma altura receberia um link para acompanhar o estado da entrega. Não recebi nada. Claro que a entrega antecipada foi uma agradável surpresa, mas uma informação atempada permitiria organizar melhor o meu horário.
De salientar que o débito no meu cartão de crédito foi no dia 11/02, presumo eu que tenha sido a data de expedição. Como tal, a marca debita apenas com a encomenda pronta e entregue para despacho, contrariamente ao habitual pagamento quando se formaliza a encomenda. Gostei.
Hoje aproveitei a hora de almoço para ir receber a encomenda. Ainda só retirei da caixa, mas fiquei encantado porque a bicicleta é mais bonita do que nas fotos (adoro a pintura em preto mate e as letras com brilho!), além disso vem muito bem acondicionada na caixa. Aquilo é cartão e esponja que nunca mais acaba…
Traz manuais da marca para a montagem, mas também da DT Swiss (rodas) e Shimano (grupo). Porém, não veio a chave torque indispensável para a montagem
Abri e procurei por todo o lado, mas não encontrei. Aqui é o segundo ponto a menos na avaliação.
Já contatei o apoio ao cliente que me devolveu uma fotografia da peça para eu ver se não vinha mesmo, mas de facto não veio. Responderam novamente em menos de 30mn. Agora ficaram de enviar a chave, vamos ver o tempo que demora.
Os pedais e velocímetro vinham numa caixa à parte.
Acabo aqui a primeira parte com fotografias bem ilustrativas, mas logo que possa volto para analisar a segunda parte.
Obrigado pelo vosso interesse e boas pedaladas!
Após muita busca e comparação, optei pela bicicleta Canyon Endurace CF 8.0
Infelizmente ainda não há muitas opiniões sobre esta montada, por isso decidi abrir este tópico para ajudar outros possíveis interessados na marca/modelo.
Vou escrever por partes, até porque recebi hoje mesmo a bicicleta: Assim:
1ª Parte – a encomenda, o prazo de entrega e serviço da marca
2ª Parte – a montagem
3ª Parte – desempenho na estrada
Vou então começar pela nota sobre processo da encomenda: 8/10 e só não dou 10 pelos motivos que adiante explicarei.
Desde o início que achei o site da marca muito atrativo, completo e até inovador. Encontrei tudo o que queria saber sobre o modelo, acessórios e outros equipamentos disponíveis, bem como um sistema de medição para escolher corretamente o tamanho do quadro. Decisão tomada, formalizei a encomenda em 20/12/2015 que, para além da bicicleta, incluía os pedais Shimano PD-5800 (105) e velocímetro Sigma BC 16.12 STS. Aproveitei a promoção que a marca estava a fazer nestes artigos porque os preços estavam mais baixos que noutros sites para ciclismo.
Logo no mesmo dia recebi email de confirmação da marca com informações adicionais, nomeadamente processo de expedição. A data prevista era entre 29/02 e 04/03, data esta confirmada novamente pelo apoio ao cliente no dia 19/01/2016 quando decidi testar a resposta da marca. Sempre muita pronta, diga-se de passagem (o tempo de resposta foi sempre inferior a 30mn).
Para minha surpresa, ontem recebi um telefonema da UPS para fazerem a entrega da bicicleta. Claro que já estava no trabalho e não podia voltar para casa, por isso adiei a entrega para hoje. Aqui é o primeiro ponto a menos na avaliação, já que o tal email com detalhes da encomenda informava que iria ser informado da data de expedição que nessa mesma altura receberia um link para acompanhar o estado da entrega. Não recebi nada. Claro que a entrega antecipada foi uma agradável surpresa, mas uma informação atempada permitiria organizar melhor o meu horário.
De salientar que o débito no meu cartão de crédito foi no dia 11/02, presumo eu que tenha sido a data de expedição. Como tal, a marca debita apenas com a encomenda pronta e entregue para despacho, contrariamente ao habitual pagamento quando se formaliza a encomenda. Gostei.
Hoje aproveitei a hora de almoço para ir receber a encomenda. Ainda só retirei da caixa, mas fiquei encantado porque a bicicleta é mais bonita do que nas fotos (adoro a pintura em preto mate e as letras com brilho!), além disso vem muito bem acondicionada na caixa. Aquilo é cartão e esponja que nunca mais acaba…
Traz manuais da marca para a montagem, mas também da DT Swiss (rodas) e Shimano (grupo). Porém, não veio a chave torque indispensável para a montagem
Abri e procurei por todo o lado, mas não encontrei. Aqui é o segundo ponto a menos na avaliação.Já contatei o apoio ao cliente que me devolveu uma fotografia da peça para eu ver se não vinha mesmo, mas de facto não veio. Responderam novamente em menos de 30mn. Agora ficaram de enviar a chave, vamos ver o tempo que demora.
Os pedais e velocímetro vinham numa caixa à parte.
Acabo aqui a primeira parte com fotografias bem ilustrativas, mas logo que possa volto para analisar a segunda parte.
Obrigado pelo vosso interesse e boas pedaladas!
