A Canyon de Portugal não vai fazer nada. Vão te pedir mais fotografiasfotografias até dizer qualquer coisa que nada têm haver com aquilo. É a minha experiência lol
De facto assim foi, pediram-me mais uma e mais uma e mais uma...até que perdi a paciência e fui mais irónico.
Acabaram por pedir a factura do serviço no mecânico para me restituírem o valor gasto. A ver vamos....
Em relação ao processo de encomenda e envio, e para outros que equacionem fazer uma compra desta marca, seguem-se os
pontos positivos e negativos:
+ Tempo de espera "curto". Compra feita a 31 de março, recebi email de confirmação da encomenda. A previsão de entrega do modelo era para 25 de abril, conforme constava do calendário de entrega no site. No dia 7 de abril recebi tracking number da UPS. No dia 14 de abril recebi telefonema da Nacex com uma "bicicleta para entregar". Não recebi qualquer email da canyon a confirmar tamanhos ou qualquer coisa do género. O cartão foi debitado no dia 7 de abril. Os portes de envio foram gratuitos.
- Apesar de gratuitos, fazem-se cobrar da "bike guard", nome pomposo para uma caixa de cartão, alegando mais "protecção" e "segurança" contra danos. A bike veio com o dropout torto....São 17 euros e picos salvo erro a mais pela caixa.
- Apoio ao cliente. Já deu para ter um cheirinho do modus operandi do apoio ao cliente. Resposta rápida aos emails, mas esquivam-se o máximo possível à resolução dos problemas. Vamos ver se pagam a factura do serviço de afinação e correcção do dropout.
- Enviam um manual em papel da grossura de uma Bíblia que ninguém lê e um conjunto de reflectores. Eh pá e que tal ofereceram um cantilzito e uma grade à malta? Ou darem essa opção?
FEEDBACK INICIAL DA BIKE
TESTDRIVE FINALMENTE!
Agora quanto à bike, só consegui andar ontem 12 km, raios para este tempo, sendo forçado a abortar e voltar para casa quanto a chuva e saraivada começaram a cair em força...depois de ter saído com um sol radioso. Mas já deu para ter uma ideia! A preparação física também não é nada de especial, acreditem! Sou um total turista do asfalto, a idade já pesa
O tamanho foi escolhido foi um S (tenho 1,80 m e 84 entre-pernas) apesar de o simulador da Canyon dar um M.
É a minha primeira finhinha, nunca tinha andado numa, e posso dizer que me senti surpreendentemente bem, confortável, à vontade na máquina, e descontraído (estava um pouco nervoso quando saí de casa, confesso....). Senti uma leveza extraordinária, uma boa manobrabilidade e reacções instantâneas da máquina. Senti-me trapalhão a pedalar de pé, a subir, muito desengonçado, por sentir a bike leve (estou habituado a puxar um lastro maior na bike de montanha, deve ser por isso). Experimentei todas as posições no guiador, sem problemas. Só pensava "isto anda como o cuarago!!! haja perninhas!!!" e eis que começa o granizo a bater no capacete. Toca a inverter a marcha e sprintar para casa.
Foi uma viagem inaugural muito curta, mas muito agradável. O bichinho ferrou forte!!!
Gostei muito dos travões.
A transmissão cumpre (não tenho termo de comparação) mas pensei que fosse outra coisa. Dizem que é muito suave este grupo, na troca de mudanças, não notei nada de especial.
Selim: volta curtíssima, mas parece-me bom (sou muito esquisito com os selins...).
Rodas: não sei avaliar, não sei o que esperar delas, nem como influenciam a bike.
Cheguei um pouco dorido das mãos.
E foi este o feedback desta pequena volta, a primeira de muitas mais, espero!