Muito bem metids GF são produtos que os ciclistas compram portanto é normal haver exigência. Uns são exigentes em relação ao percurso, outros em relação aos abastecimentos e há quem o seja para tudo. Se a organização quer manter tem de ouvir e melhorar.
Lidar com clientes é do mais dificil que existe e quanto maior o sucesso maior a exigência.
Claro que é difícil lidar com clientes...
Mas isto é como em tudo na vida... se gostam do produto, compram, se não gostam, não compram. Fácil!