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Rolo Elite Suito Avariado

Omot1984

New Member
Boas pessoal, comprei um smart trainer, Elite Suito em 2021. Até hoje funcionou perfeitamento, no entanto agora está sempre com a mesma resistência.
Alguém passou por uma situação identica? Como funciona o pós venda da marca? Alguém sabe onde posso arranjar o rolo?

Obrigado
 

marcos leal

Well-Known Member
Boas pessoal, comprei um smart trainer, Elite Suito em 2021. Até hoje funcionou perfeitamento, no entanto agora está sempre com a mesma resistência.
Alguém passou por uma situação identica? Como funciona o pós venda da marca? Alguém sabe onde posso arranjar o rolo?

Obrigado
boas jovem, presumo que o rolo estara ja fora da garantia.
nao sei se ja fizeste este check reportado no video, mas partilho a mesma.
tentar entrar em contacto com eles via email. (info@elite-it.com)
pessoalmente a minha experiencia com o pos-venda da elite nao foi a melhor, tive um problema de over-resistance no meu direto-xr que ainda estava dentro da garantia e so apos muita insistencia e trocas de emails e' que la' reconheceram que poderia haver uma problema com a board eletronica do rolo e la me mandaram uma board nova para substituir.

 

jimlizard

Member
Olá,

Curiosamente aconteceu-me o mesmo num Suito, há poucos dias, também comprado em 2021 ou 2020.
O problema é a lubrificação deficiente do veio onde se move o sistema de ímanes que permite o controlo da resistência.
Basta limpar o lubrificante antigo e colocar novo.
O procedimento é muito simples e podes encontrar aqui a informação necessária:

Eu já desconfiava que fosse esse o problema e foi confirmado pela assistência da Elite. No meu caso, foram muito rápidos a responder.

Muito provavelmente irá solucionar mas, caso não o faça, o defeito poderá estar na placa principal, que aparentemente tem alguma tendência a falhar.
 
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