Olá,
Curiosamente aconteceu-me o mesmo num Suito, há poucos dias, também comprado em 2021 ou 2020.
O problema é a lubrificação deficiente do veio onde se move o sistema de ímanes que permite o controlo da resistência.
Basta limpar o lubrificante antigo e colocar novo.
O procedimento é muito simples e podes encontrar aqui a informação necessária:
Eu já desconfiava que fosse esse o problema e foi confirmado pela assistência da Elite. No meu caso, foram muito rápidos a responder.
Muito provavelmente irá solucionar mas, caso não o faça, o defeito poderá estar na placa principal, que aparentemente tem alguma tendência a falhar.