O unico problema de mandar vir pela DPD é a porcaria da Cronopost que nem são capazes de telefonar ao cliente se o cliente não estiver em casa, coisa que não sucede até com a MRW
Não telefonam nem sabem ler a informação que têm no pacote.
Aconteceram-me duas situações com eles:
- Vou seguindo a encomenda pela net, vejo que está em distribuição. Umas horas depois, diz endereço desconhecido ou incorrecto. Vejo a localização e tinha estado mesmo à minha porta. Ligo para lá e "ah, no endereço não estava se era direito ou esquerdo". A minha porta é o n.º9, 3º direito e no pacote vinha n.º9 e 3 D!! Nem ligaram nem coisa nenhuma.
- Outra situação: desta vez e como estava por casa, não fui seguindo a encomenda. No final do dia, estranhei não ter chegado e fui ver. Mesma história, endereço desconhecido, embora na localização mostrasse que estava à minha porta e pumba, encomenda em armazém. Não entregaram porque no pacote não vinha indicação se era direito ou esquerdo. Entregam no dia a seguir e, efectivamente, num dos autocolantes com os endereços de remetente e destinatário não tinha se era lado esquerdo ou direito... mas tinha nos outros dois autocolantes, logo ao lado.
Deu-me a entender que a falha de informação passa por eles, Chronopost, porque era apenas o autocolante deles com a informação de entrega que estava incorrecto. O da loja e o outro que não percebi de onde era estavam correcto.
