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Well-Known Member
Boas, como é o serviço da ROSEBIKES,.... entrega, serviço pós venda?

Já agora alguém com um código a mais sff? :)

Thanks
 

MiGuEl_82

Well-Known Member
Podes sempre comprar e devolver se não ficar bom. pagas com Paypal e eles fazem-te o refund. Se tiveres disponibilidade financeira podes ainda comprar os 2 tamanhos que estejas em dúvida e envias para trás o tamanho errado.

Conselho muito importante na linha do que o @emsfc disse. Não aumentes o tamanho do sapato para compensar na largura. É um erro muito comum.

Quanto a experimentar em lojas para depois comprar online eu não concordo. Aí está a razão para os produtos online serem mais baratos. Não tens de pagar uma renda e licenças para ter a porta aberta. Se o vais fazer ao menos sê frontal e diz ao lojista ao que vens ou tenta negociar o preço.
Nas lojas terás ainda ferramentas que te permitem tirar todas as medidas necessárias à compra dos sapatos.
@Bruso vi ontem no paypal mais em pormenor essa questão do refund. Segundo indicam podemos solicitar 12 por ano.

Tenho a fininha há 3 semanas na garantia devido a um problema na manete direita que n sei se a Shimano assumirá. Aquela capa prateada soltou-se e o parafuso que a prendia andou lá por dentro da manete e deve ter danificado de alguma forma o mecanismo. Como fiquei sem mudanças acabei por partir um pequeno recanto da manete ao fazer um pouco mais de força, algo meramente estético e que mal se nota. Na loja disseram que como guardei o pequeno bocado que partiu, pode ser que a Shimano assuma.

Só que na ultima semana de Junho estou de ferias e queria levar a fininha. É bastante provável que durante a proxima semana tenha uma resposta da Shimano mas de modo a antecipar uma possível nega, estava a pensar mandar vir a manete da R2 Bike, pagando c Paypal. Caso a garantia n assuma nova manete, e acreditando que até sexta da próxima semana a encomendada chega, so tinha que levar a mesma à loja para ser montada. Se a garantia assumir, devolvia a manete aproveitando essa opção do refund.

Esta opção esta disponível independentemente da site onde se faca a compra? Há alguma condição adicional que tenha que ser tida em consideração?
 

jppina

Well-Known Member
Sim, independentemente da loja onde compras. É só devolver e fazer o upload no site do recibo onde consta o valor da devolução e morada da devolução.

Em jeito de complemento, são 12x por ano e o limite de cada reembolso é de 30€.
 

NULL

Moderador
Staff member
A R2 mesmo sem usares paypal faz reembolso do dinheiro... acho que nem os portes pagas para a devolução... mas isso tinha que confirmar.
 

MiGuEl_82

Well-Known Member
Impecável então. Acho que não vou hesitar e vou já fazer a encomenda hj para ver se a manete chega em tempo útil. Se a Shimano assumir nova manete em garantia de certeza q n terei a bike disponível mas sempre poupo 170€
 

FSilva

Well-Known Member
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