Boas pessoal, eu comprei uma bike Canyon faz 4 meses, o que é certo é que a bike vinha com uma a proteção de escora colocada e eu só a tirei quando foi para lavar a primeira vez, o problema é que quando retirei a dita proteção reparei que na escora traseira havia uma fissura no carbono que já ia para além da tinta, reclamei para a Canyon Portugal e foram enviadas fotos para eles e a decisão que tomaram foi que a a garantia não cobria o que eu não percebo porque nunca podia ter sido eu a fazer aquilo em primeiro porque tenho muito cuidado com a minha bike em segundo porque peso 53 kg e não tenho peso para partir o quadro nem faço saltos nem descidas agressivas, no entanto eles deram me a possibilidade de enviar a bike para a Alemanha mas quem pagava os custos era eu ficaria me em 64 euros e ficaria sem a bike durante no mínimo 1 mês, e provavelmente a resposta seria a mesma! É o problema de não haver loja física, agora estou indeciso se mandar a bike ou tentar encontrar em Portugal alguém que faça bem o trabalho de reparar o quadro, agradecia opiniões e já agora informações de quem me possa reparar o quadro . Obrigado e boas pedaladas
Mas estamos a falar de uma bicicleta de BTT??
Posso estar enganado, mas aqui há gato (ou tigre) e grande.
Quadro em carbono, fissurado (ou partido) na escora, a marca como a CANYON que, mesmo de vendas online, costuma resolver ou fornecer opções para tal, as fotos não saem, quadro de de BTT publicado no sítio errado...
Veremos, e o mundo é pequeno...
Cumprimentos,
Não estou a perceber onde está a querer chegar
Caro amigo se aqui estou é porque preciso de ajuda, não estaria a perder o meu tempo aqui sem motivo nem fazer perder o vosso, se me quiser ajudar agradeço e se ainda não pus as fotos foi porque não consegui, espero agora já ter conseguido agradeço que não faça comentários desnesseçarios se quiser ajudar tudo muito bem se não esteja calado. Boa tarde