Boa noite Pessoal
Comecei á pouco a ler este tópico e fiquei um bocado "coiso" com alguns sabidolas aqui do forum. A humildade é uma característica de personalidade que muito me agrada, bem como não ser preconceituoso ou generalista nisto do "são todos uns nabos e tal" e "eu é que sou o maior".
Desde já digo que sou colaborador na Decathlon e fiquei "tocado" quando um amigo aqui diz que "ah e tal eles não são vendedores nenhuns" por que as binas vendem-se por si só (relação preço-qualidade), " que o esforço para "satisfazerem o cliente é 0". Digo-lhe desde já que nenhuma loja é perfeita e todos erram e um dos lemas bem explícitos desta empresa é "Cliente satisfeito ou satisfeito". E isto não é só treta... 1 exemplo, qual a loja de binas que aceita devoluções de bicicletas já usadas e as vezes bem usadas? Poucas ou quase nenhuma, por experiência própria posso dizer-te que a Decathlon o faz (sendo cada caso um caso) e as vezes por razões ridiculas, esquemas pouco sérios e/ou "birriçes"!
Se o cliente é induzido em erro nisto dos tamanhos das bicicletas é porque também se precipitou (o colaborador pode ter menos experiencia (por estar em formação) e seguir as tabelas que a empresa lhe disponibiliza como guia) porque pode experimentar a bicicleta nos seus vários tamanhos antes de a comprar e além disso se chegar a casa e sem lhe dar uso, ou um uso demasiado, e perceber que não se sente bem na bina trocar por um tamanho abaixo/acima.
Como colaborador Decathlon o meu objetivo é ajudar os clientes a comprarem aquilo de que realmente precisam e não estou lá para os enganar (porque só os engano uma vez) e o meu objetivo é que voltem. Se houver algum erro (porque NINGUÉM SABE TUDO) estarei lá para ajudar a solucionar o erro. Ao colega Alberto "tenha calma" porque não somos todos vigaristas e digo-lhe já que ajudei muita gente que entrou a pensar num determinado modelo/tipo de bicicleta a sair com outra bem mais adaptada aquilo que queria fazer dela. O colaborador ouviu o cliente, tentou perceber, mostrou as varias alternativas nos seus pros e contras e em conjunto com o cliente chegou a uma conclusão.
Dizer também que isto do "bike fit" tem muito que se lhe diga porque existem muitas afinações a poderem ser feitas (á posteriori) para tornar a bicicleta adaptada á dimensões corporais de cada um. Medidas do avanço, largura de guiadores, medidas de crenques, ajustes na profundidade e altura do selim, cleats, posição das manetes e etc, existem um grande numero de factores a ter em conta . É dificil que uma bicicleta de stock (de "origem") encaixe logo ali a 100%. Além de poder ser também uma questão de gostos, eu meço 1.84, comprei uma triban 500 tamanho 54 e meti-lhe um avanço 130mm e espigão mais comprido porque gosto de posições de condução desse tipo e bicicletas mais curtas um pouco. E estou satisfeito!
Um conselho ao amigo que está a pensar comprar a 540 (e isto é que interessa), não se precipite, experimente os vários tamanhos e só depois decida. Mesmo depois disso ainda pode mudar uma coisa ou outra para a tornar ainda mais adaptada a si (avanços por exemplo). Na duvida opte pela mais pequena porque é sempre uma bicicleta mais agil, mais leve e de maior facilidade em tornar adaptada ás suas medidas (além de ser mais bonita).
Força nesses crenques que é o que realmente importa.
Cumprimentos
Marco